RATOC Systems, Inc.

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家電リモコンお問い合わせ

土・日・祝・特定休業日(お盆・年末年始)は休業となります。

弊社からの回答メールが届かない場合、以下をご確認ください。

  • 「迷惑メールフォルダ」や「削除フォルダ」の中に入っていないかご確認ください。メールサービスによっては、弊社からのメールが「迷惑メールフォルダ」や「削除フォルダ」に自動的に振り分けられ、受信画面に表示されないことがあります。
  • メールの受信拒否設定をされている場合、メールが届かない場合があります。【@ratocsystems.com】からのメールを受信できるように設定をおこなってください。
製品型番がおわかりの場合は、お問い合わせ内容に記載をお願いいたします。

製品仕様

RS-BTIREX2

名 称 スマート家電リモコン BT
型 番 RS-BTIREX2
対応OS iOS 9.0以降、Android 4.4以降
対応家電製品 赤外線リモコンで操作可能な家電製品
※赤外線リモコンで操作できない家電製品には対応していません。
赤外線部(有効範囲) 水平方向:最大360°、垂直方向:最大180°
最大20m ※家電製品(受信側)の性能により異なります
無線部 準拠規格:Bluetooth 5
通信距離:見通し20m(使用環境によって異なります)
センサー 温度・湿度
ソフトウェア(アプリ) BTスマート家電リモコン 
※App Store、Google Playより無償ダウンロード
電源 5V(Micro-USBポートより供給)
消費電流 500mA以下
動作環境 温度:10~40度、湿度:20~80%(ただし結露しないこと)
外形寸法・重量 直径60mm、高さ25.5mm ・約30g
添付品 USB Micro-Bケーブル、セットアップガイド、保証書(1年)
  • ・登録したリモコンデータをエクスポート・インポートし、他のスマホにコピーすることができます。エクスポート・インポートはWi-Fiルーター経由、またはメールを送受信しておこないます。iPhone/iPadのインポートにはパソコン(iTunes)が必要な場合があります。詳細はwebマニュアルをご参照ください。
  • ・本製品は、防水・防滴仕様ではありません。水で濡らしたり、湿気の多い場所、雨の中で使用したりしないでください。
  • 本製品の運用を理由とする損失、逸失利益等の請求につきましては、いかなる責任も負いかねますので、予めご了承ください。
  • 第三者への転売・譲渡によって生じたあらゆる不利益または損害に対して、当社は一切の責任を負いません。
  • 第三者からの譲渡・転売・中古販売により入手された製品で生じた、あらゆる不利益または損害に対して、当社は一切の責任を負いません。
  • 本製品は国内仕様となっており、海外についての保守およびサポートはおこなっておりません。
  • 記載されている名称・商品名は各社の商標または登録商標です。
  • 予告なく外観または仕様の一部を変更することがあります。
  • 表示価格に消費税は含まれておりません。

電波に関する注意

  • 本製品は、2.4GHz全帯域を使用する無線設備であり、移動体識別装置の帯域が回避可能です。変調方式として周波数ホッピンク方式を採用しており、与干渉距離は20mです。

  • 本製品は2.4GHz帯の電波を利用しており、この周波数帯では、電子レンジなどの産業、科学、医療用機器のほか工場の生産ラインなどで使用される免許を要する移動体識別装置用の構内無線局、免許を要しない特定小電力無線局、アマチュア無線局など(以下略「他の無線局」)が運用されています。

    1. 本製品を使用する前に、近くで「他の無線局」が運用されていないことを確認してください。
    2. 万一、本製品と「他の無線局」との間に電波干渉が発生した場合は、速やかに本製品の使用チャネルを変更するか、本製品の使用を中止してください。
    3. その他、電波干渉の事例が発生した場合など、何かお困りのことが発生したときは、弊社サポートセンターまでお問い合わせください。