RATOC Systems, Inc.

メールメール

家電リモコンお問い合わせ

土・日・祝・特定休業日(お盆・年末年始)は休業となります。

弊社からの回答メールが届かない場合、以下をご確認ください。

  • 「迷惑メールフォルダ」や「削除フォルダ」の中に入っていないかご確認ください。メールサービスによっては、弊社からのメールが「迷惑メールフォルダ」や「削除フォルダ」に自動的に振り分けられ、受信画面に表示されないことがあります。
  • メールの受信拒否設定をされている場合、メールが届かない場合があります。【@ratocsystems.com】からのメールを受信できるように設定をおこなってください。
製品型番がおわかりの場合は、お問い合わせ内容に記載をお願いいたします。

Wi-Fiルーター互換性情報

(2021年2月26日現在)
本製品とWi-Fiルーターの互換性情報です。

<記号説明>
○:正常動作 ×:動作しません

Wi-Fiに接続できないときは

「Q Wi-Fi接続に失敗します」を参照の上、
接続方法・スマホ・Wi-Fiルーターの
設定変更をお試しください。

据置タイプ

SoftBank

型 番 対応状況 備 考
Airターミナル3(B610s-77a)

Yahoo! BB

型 番 対応状況 備 考
トリオモデム3-G plus/3G

バッファロー

型 番 対応状況 備 考
WCR-1166DS
WHR-1166DHP/N
WHR-1166DHP2/N
WXR-1900DHP
WZR-HP-G301NH
WHR-G300N ○*1 *1 WPSには対応していません
WXR-2533DHP2 ○*1 *1 WPSには対応していません
WSR-2533DHP
WHR-1166DHP4
WXR-1900DHP3
WXR-1750DHP2
WSR-2533DHP2
WSR-1166DHP3
WRM-D2133HP
WTR-M2133HP
WSR-2533DHP3
WXR-5950AX12

アイ・オー・データ機器

型 番 対応状況 備 考
WN-AC1600DGR3
WN-AX1167GR
WN-AX2033GR
WN-AX1167GR2
WN-DX1167R
WN-AX2033GR2
WN-SX300FR
WN-SX300GR

エレコム

型 番 対応状況 備 考
WAB-S600P
WRC-2533GST2
WRC-X300GS
WRC-2533GS2

Planex

型 番 対応状況 備 考
MZK-1200DHP

NEC

型 番 対応状況 備 考
WG1200CR
WG1200HS
WG1200HP2
WG1200HP3
WG1900HP2
WG2200HP
WG2600HP
WG2600HP2
WG2600HP3
WR8750N
WG1800HP2
WR8150N
WG1800HP3
WR8160N
WX6000HP
WG1200CR

ASUS

型 番 対応状況 備 考
RT-AC87U
RT-AC68U

UQ Communications

型 番 対応状況 備 考
WiMAX HOME 01 ○*2 *2 暗号化強度設定をなしにする必要があります

Google

型 番 対応状況 備 考
Google Wi-Fi
 

Apple

型 番 対応状況 備 考
AirMac Time Capsule
 

TP-Link

型 番 対応状況 備 考
Archer C6 ○*3 *3 WPS接続の場合、一旦5GHzの設定をOFFにしてください
Archer C5 AC1200 ○*3 *3 WPS接続の場合、一旦5GHzの設定をOFFにしてください

Linksys

型 番 対応状況 備 考
VELOP
 

NETGEAR

型 番 対応状況 備 考
AX6000 NIGHTHAWK AX12
 

HP

型 番 対応状況 備 考
Aruba 310シリーズ
○*4 *4 ブリッジモードのみ対応機器です

ポータブルタイプ

NEC

型 番 対応状況 備 考
Aterm MR04LN
Aterm MR05LN

NTT docomo

型 番 対応状況 備 考
N-01J

エレコム

型 番 対応状況 備 考
WRH-733GBK