こんにちは。ラトックの広報担当です。

少し暖かくなってきて、ようやく過ごしやすくなってまいりました。
しかし、夜はまだ肌寒く感じますよね。

私は、近頃スマート家電リモコンを最大限に活用しています。
会社から帰宅するまでの間に、エアコンを遠隔操作で電源ON。

すると、帰宅するときにちょうど部屋が暖まった状態になるんです。
この季節、帰宅時に部屋がひんやりするのを少しでも回避したい！という方におすすめですよ◎

 

 

今でこそ毎日快適にスマート家電リモコンを使用できていますが、
実は私、接続に何度か失敗しているんです。

今回は、そんな私のようにセットアップに苦労している方の為に、対処法を紹介します！

題して、「ラトックのスマート家電リモコンがWi-Fi接続できない時の対処法5選【基本編】」！

弊社のスマート家電リモコン（RS-WFIREX4、RS-WFIREXU）のセットアップにて、Wi-Fi接続に失敗してしまう方に向けた記事をお届けします。

 

「接続に失敗したけど、何が原因なのかわからない。」

 

「スマホはWi-Fiに接続しているのに、スマート家電リモコンがうまくWi-Fi に繋がらない。」

などのお悩みが解消されない方にぴったりの内容です。

では、さっそく見ていきましょう!

 

 

 

 

Wi-Fiの接続に失敗したら、まずは製品本体にある「WPSボタン」を長押ししてファクトリーリセット。スマート家電リモコンの中身をキレイにしてから、接続に再チャレンジ！

 

RS-WFIREX4の場合

 

RS-WFIREXUの場合

 

 

スマートフォンの端末設定＞Wi-Fi設定＞で2.4GHzになっているか確認してください。 もし2.4GHzになっていなければ2.4GHzを選んでください。 ※5GHzでは接続できませんので、ご注意ください。 セットアップ完了後であれば、家電の操作は5GHzでも可能です◎

 

 

Wi-Fiネットワークのパスワードを表示させて、パスワードが正しく入力されているか確認してください。

 

 

 

設置場所がルーターから離れている場合は、セットアップのときだけリモコンをルーターの近くまで持っていって行う セットアップは、ルーターとスマート家電リモコンの距離をできるだけ近づけて行ってください。 離れすぎていると電波が弱くなり、接続できない恐れがあります。   安定したWi-Fi環境のため、設置場所をチェック！ 近づけてセットアップに成功した場合は、設置を予定している場所のWi-Fi電波が弱い可能性があります。 セットアップが無事終わっても、スマート家電リモコンを戻して使い始めると、WI-Fiが不安定で切れてしまうなどがあるかもしれません。この機会にWi-Fiルーターやスマート家電リモコンが適した場所に設置できているか、チェックしてみてください。 【設置場所に選ぶならここ！チェックリスト】 ✅ 見通しの良い場所 ✅ 高さのある場所（床から離れた場所） ✅ 部屋の中心付近 ✅ 窓ガラスから離れた場所 ✅ 電波を発する電子レンジなどから離れた場所

 

 

Wi-Fiルーターの上限を超える数のデバイスを繋ぐとネット回線の速度が落ちてしまいます。ルーターに接続しているデバイスが複数ある場合、ルーターと他のデバイスとの接続を解除し、台数を減らしてみてください。

 

 

 

ルーターがWPS接続に対応している場合は、WPSで接続ができます。一度ルーターにWPS機能があるか、またある場合ルーターのWPSボタンを押して接続するかどうか、確認してみてください。

 

以上、ラトックのスマート家電リモコンがWi-Fi接続できない時の対処法5選を紹介させていただきました。 もし、ここで紹介した対処法を試しても接続できなかった、または接続が不安定だという方は、お手数ではございますが ホームページのFAQを参照していただくか、サポートセンターまでご連絡ください。 第4世代（RS-WFIREX4）FAQ   第5世代（RS-WFIREXU）FAQ (TEL)0800-170-8551 (フリーコール、年中無休10:00～19:00) 「スマート家電リモコンが欲しくなった」「ちょっと気になってきた」という方は、以下のAmazonブランドページから詳しい活用例や対応家電を見てみてください。 Amazonブランドページを見てみる   「直接製品ページを見に行きたい！」という方はこちらから。 第5世代を見てみる →第5世代（RS-WFIREXU）はコンパクトなコードレスタイプ。シンプルな機能で使ってみたいという初心者におすすめです。 第4世代を見てみる →第4世代（RS-WFIREX4）はおしゃれな壁掛けタイプ。色々な機能を使い込みたい人におすすめです。 最後まで見ていただきありがとうございました。 次回は、基本編でもダメなら試してみる価値あり！ ラトックのスマート家電リモコンがWi-Fi接続できない時の対処法5選【応用編】をお届けします。 では、また次の記事でお会いしましょう！

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